Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de junio de 2021. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se actualizará periódicamente según sea necesario para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos sus datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables.
DASBUILT se compromete a proteger su privacidad y procesará sus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos pertinente, lo que le brinda la experiencia en línea más potente y segura. Su uso de los servicios de DASBUILT significa que confía en nuestro manejo de su información.
Esta Política de Protección de Datos ("Política") se aplica a todos los datos personales que nos proporciona como parte de una transacción o un contrato con un cliente. También recopilamos datos personales cuando utiliza nuestros servicios, solicita un empleo con nosotros o navega por nuestro sitio web o cualquiera de nuestros otros subsitios o redes sociales relacionados con DASBUILT.
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Sus datos personales serán tratados y utilizados exclusivamente en el marco de las disposiciones legales de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En las siguientes páginas encontrará información sobre el tipo, alcance y finalidad de la recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales, así como sus derechos.
Recopilamos datos personales de nuestros empleados, empleados potenciales, clientes, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios del sitio web. Si los datos que recopilamos no están enumerados en esta declaración de privacidad, les informaremos adecuadamente (cuando lo exija la ley) sobre qué otros datos se recopilarán y cómo se utilizarán.
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:
Datos de contacto e información de contacto comercial: nombre, datos de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, otra información de contacto, incluida su información de contacto comercial y su cuenta bancaria comercial y cualquier dato que nos permita mantener nuestra relación comercial con usted.
Datos específicos: edad, intereses, cualquier publicación, comentario u otro contenido que usted cargue o publique en nuestros Sitios, páginas web o redes sociales, movimientos y comportamientos en nuestras páginas web, Sitios y sistemas en línea.
Datos recopilados automáticamente: direcciones IP, información sobre su navegador, sistema operativo y otros datos personales que sean relevantes y necesarios para el uso del servicio.
Cookies: Cuando visite nuestro sitio web, le enviaremos una cookie. Una cookie almacena un pequeño archivo de datos en su computadora. Este archivo nos permite reconocerlo cada vez que nos visite. Las cookies nos ayudan de muchas maneras, por ejemplo, guardando su preferencia de región e idioma y con el fin de recopilar datos no personales. Si no permite que este sitio web utilice cookies, es posible que ciertas funciones o secciones del Sitio no estén disponibles para usted o que no funcionen como se espera. Las cookies también se pueden eliminar o bloquear siguiendo las instrucciones de ayuda de su navegador.
También recopilamos preferencias de comunicación, intereses de productos y uso de los productos y servicios de DASBUILT, en respuesta a nuestras encuestas y participación en eventos.
Si nos proporciona datos personales de otra persona, usted es responsable de garantizar que dicha persona conozca la información contenida en esta Política de Privacidad y que le haya dado su consentimiento para compartir la información con nosotros.
Recopilamos sus datos personales de diversas maneras:
A través de su comportamiento y participación: recopilamos información a través de los Sitios, por ejemplo, cuando solicita una prueba o demostración gratuita, se registra para un evento, se comunica con nosotros, se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, descarga contenido, completa encuestas o se registra para usar nuestros Sitios/aplicaciones.
Fuera de línea: recopilamos información suya fuera de línea cuando asiste a uno de nuestros eventos, durante llamadas telefónicas con representantes de ventas o cuando se comunica con un representante de DASBUILT.
A través de usted: DASBUILT recopila información como su ubicación o su medio de comunicación preferido cuando usted la proporciona voluntariamente. A menos que esto se combine con Datos Personales, esta información no lo identifica personalmente ni a usted ni a ningún otro usuario de los Sitios.
Información de otras fuentes: Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes, obtenemos información sobre usted de bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Usted puede divulgar datos personales a través de los foros de mensajes, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios (incluidos, entre otros, nuestro blog DASBUILT y las páginas de redes sociales). Esta información puede aparecer de forma pública, como a través de motores de búsqueda u otras plataformas públicas, y puede ser "rastreada" o buscada por terceros. No publique ninguna información en estos sitios si no desea revelarla al público en general.
A través de su navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores o su dispositivo recopilan cierta información automáticamente, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet, y el nombre y la versión de los Sitios (como las Aplicaciones) que está utilizando. Su "Dirección IP" es un número que su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una Dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que accede a los Sitios, junto con la hora de la visita y la página que visitó. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y la realizan automáticamente muchos Sitios, aplicaciones y otros servicios. DASBUILT utiliza direcciones IP para calcular los niveles de uso de los Sitios, ayudar a diagnosticar problemas con sus servidores, administrar los Sitios y para monitorear las regiones desde las que navega a los Sitios de DASBUILT.
A través de cookies y otras tecnologías similares: Las cookies son pequeños archivos de uso común que se descargan en su computadora o dispositivo móvil para permitirle comunicarse e interactuar más fácilmente con los Sitios. Cuando visita nuestros Sitios, podemos enviar una o más cookies a su dispositivo. Nos permiten almacenar información sobre su dispositivo que nos ayuda, entre otras cosas, a brindarle una mejor experiencia cuando navega por nuestros Sitios y mejorar el nivel de servicios y funciones brindados. También utilizamos terceros para publicar anuncios en otros Sitios que pueden ser de su interés, en función de la información recopilada sobre su uso de nuestros Sitios y otros Sitios. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única o similar en su navegador. DASBUILT reconoce las señales automatizadas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "no rastrear".
Al agregar información: los datos personales agregados no lo identifican personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Sitios (por ejemplo, podemos agregar datos personales para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área telefónica en particular).
Podemos brindar, personalizar y mejorar nuestros servicios combinando y utilizando sus datos personales (incluida la información que recibimos dentro y fuera de nuestros Servicios) para comprender cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios y las personas o cosas con las que está conectado y le interesan.
Para venderle productos y servicios
Para entregarle productos y servicios
Para gestionar la facturación y los pagos
Proporcionar soporte al cliente para productos y servicios.
Para proporcionar y gestionar nuestros servicios digitales como portales de clientes, comercio electrónico, aplicaciones digitales, otros
Para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios en función de las encuestas y comentarios de los clientes.
Para asegurar y optimizar la experiencia del sitio web
Para proporcionar información sobre actualizaciones de funciones, actualizaciones de versiones, garantía u otra información relevante sobre el producto o servicio vendido.
Para proporcionar comunicaciones de marketing personalizadas y contenido promocional, orientando la publicidad y presentándole contenido relevante.
Para enviarle información sobre servicios, productos, promociones y eventos de DASBUILT que creemos que pueden interesarle
Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
Para adaptar nuestra comunicación, mejoramos su experiencia individual como cliente con respecto a nuestros productos y servicios en función de los conocimientos de su interacción con nuestro contenido.
Para compartir los conocimientos de su interés demostrados al interactuar con nuestro contenido con el equipo de ventas de DASBUILT
Para generar datos estadísticos sobre la cantidad de clientes, compras, visitas al sitio web, aperturas de correos electrónicos y clics en correos electrónicos, y otras acciones suyas relacionadas con nuestras actividades de marketing, con el fin de medir la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.
Con quién podemos compartir sus datos personales
En relación con nuestros servicios, podemos compartir sus datos personales con los siguientes tipos de destinatarios y por las siguientes razones:
Sus datos personales pueden ser compartidos dentro del Grupo DASBUILT. Las filiales de DASBUILT también pueden utilizar la información de manera coherente con sus políticas de privacidad.
Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que cooperan con nosotros y nos ayudan a entregarle un producto o servicio, realizar servicios de marketing y proporcionar servicios en línea. Algunos ejemplos incluyen eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, realizar la facturación, procesar pagos con tarjeta de crédito, contratar soporte técnico para nuestros servicios, brindar servicio al cliente, realizar análisis relacionados con nuestros productos o servicios y verificar o recopilar datos de uso agregados.
Dicho tratamiento siempre está regulado por acuerdos de tratamiento de datos con el fin de garantizar que todos nuestros proveedores de servicios mantengan sus datos personales seguros y los procesen únicamente de acuerdo con la legislación aplicable.
Podemos acceder, preservar y divulgar información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con: (i) procesos legales y solicitudes legales; (ii) cumplimiento de los Términos; (iii) reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (iv) solicitudes de servicio al cliente; (v) problemas técnicos; (vi) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de DASBUILT, sus usuarios o el público; (vii) establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales; (viii) otros requeridos por la ley.
De forma predeterminada, almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para el propósito original de la recopilación, se eliminarán o anonimizarán, a menos que tengamos la obligación legal de conservar los datos durante un período más largo. Esto significa que los períodos de retención de sus datos personales varían según el propósito del procesamiento, el tipo de datos personales y los requisitos locales.
A continuación se muestran algunos ejemplos de períodos de retención de datos personales:
Los datos personales de clientes y proveedores se almacenan durante el tiempo que sea necesario para mantener la relación con el cliente o proveedor;
El almacenamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web depende de las cookies utilizadas;
Si se ha suscrito para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, almacenaremos sus datos personales para fines de marketing electrónico durante el tiempo que retire su consentimiento para el procesamiento de datos personales;
Los datos personales de los solicitantes de empleo se almacenan en la mayoría de los casos durante un año.
Procesamos sus datos personales solo si tenemos una base legal válida:
Sus datos personales se recopilan y procesan con fines de marketing, venta y desarrollo de nuestros productos y servicios, o con fines de gestión de relaciones con los clientes, comunicación con los clientes y organización de eventos. También es de nuestro interés legítimo medir la eficacia de nuestro marketing, entregar nuestros bienes y servicios, brindarle nuestros servicios digitales, brindar atención al cliente para los bienes y servicios vendidos y administrar facturas y pagos.
Cuando estemos obligados a ello para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.
Basado en su consentimiento previo para recibir nuestro boletín informativo y otros materiales promocionales. Al dar su consentimiento, usted acepta recibir mensajes de marketing y contenido promocional, así como permitirnos utilizar información demográfica y de comportamiento (como visitas al sitio web, aperturas de correos electrónicos y clics en correos electrónicos) para personalizar el contenido para usted.
Al acceder a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CookieBot para obtener sus consentimientos y otras declaraciones sobre el uso de cookies. A continuación, CookieBot almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos recopilados de esta manera se almacenan hasta que nos solicite que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie de Consent Manager Provider o deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron los datos. Las obligaciones legales de almacenamiento obligatorias no se ven afectadas.
El uso de CookieBot responde a nuestro interés legítimo de garantizar sus derechos en materia de protección de datos con el fin de obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para el tratamiento de sus datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Cuando hemos celebrado un acuerdo contractual directamente con usted o su empresa, sus datos personales se recopilan y procesan para la ejecución del contrato de entrega de nuestros bienes y servicios, prestación de nuestros servicios digitales, prestación de atención al cliente para los bienes y servicios vendidos y gestión de facturas y pagos.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Protección de Datos, usted, como sujeto de nuestro procesamiento de datos, tiene los siguientes derechos y puede recurrir a los siguientes remedios:
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y a saber qué datos personales suyos tratamos. Para su propia protección, verificaremos su identidad de forma adecuada antes de facilitarle esta información para garantizar que ninguna persona no autorizada reciba su información.
Tiene derecho a exigir sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento de los datos, a que se completen los datos personales incompletos o a que se supriman sus datos, siempre que se cumplan los criterios del art. 17 del RGPD UE.
Tiene derecho a la limitación del tratamiento de todos los datos personales que le conciernen y que hayan sido recopilados. Una vez presentada su solicitud de limitación, dichos datos solo se tratarán con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Usted tiene derecho a exigir que los datos personales que nos ha proporcionado le sean transmitidos a usted o a un tercero sin impedimentos ni restricciones.
En función de su situación particular, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso evaluaremos si existen motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento. Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo. Dicha oposición será efectiva a futuro.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos en una comunicación separada, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Dicha retirada del consentimiento afectará a la licitud del tratamiento de sus datos una vez que nos haya informado de ello.
Si toma una medida para ejercer uno de los derechos mencionados anteriormente que le otorga el RGPD, DASBUILT está obligado a emitir una respuesta a la medida solicitada o acceder a la solicitud sin demora, pero a más tardar un mes después de la recepción de su solicitud.
Responderemos a todas las solicitudes razonables de acuerdo con la legislación pertinente, de forma gratuita y lo antes posible.
DASBUILT utiliza medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Nuestros controles de seguridad de la información garantizan la protección de la misma frente a la visualización, modificación, difusión o destrucción no autorizadas y proporcionan los mecanismos de recuperación necesarios frente a la destrucción, alteración o pérdida accidental o maliciosa. Utilizamos un control de acceso basado en roles para garantizar que sus datos personales sean procesados únicamente por personal adecuado y estén protegidos con tecnologías de seguridad de la información de última generación. Las medidas de protección también incluyen directrices y procedimientos relacionados con la protección de datos impartidos a los empleados con el fin de garantizar un procesamiento seguro y legal de sus datos personales.
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento sin notificárselo expresamente. La versión más reciente de la Política siempre se encontrará en esta página. Le recomendamos que vuelva a visitar esta política de vez en cuando para revisar los posibles cambios. En caso de que los cambios afecten a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá recabar el nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.